Politique de remboursement et de retour

Retours :

Capricia n’accepte pas les retours pour les articles personnalisés. Cela inclut les articles de commande spéciale tels que les projets personnalisés conçus par le client, toutes les portes, le dessin d’art et les articles de vente finale.

Remboursements :

Une fois qu’une commande personnalisée entre en production, il n’y a pas de remboursement sur les dépôts. Si une commande personnalisée est annulée par le client avant le début de la production, un remboursement partiel pouvant aller jusqu’à 50 % du dépôt initial est possible, en fonction du coût des matériaux et des coûts de main-d’œuvre engagés avant ce moment.

Questions:

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement et de retour, veuillez contacter notre équipe du service client à contact@capricia.store